БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА ВІД 199 ГРН.
Close
БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА ВІД 199 ГРН.
Close
ПІДПИШИСЬ НА РОЗСИЛКУ
ТА ОТРИМАЙ ЗНИЖКУ 20%
Підписуйся на нашу e-mail розсилку та отримуй знижку 20% на перше замовлення.

ІНФОРМАЦІЯ

ЗАМОВЛЕННЯ
Доставка
Оплата
Повернення
Контакти
Як зробити замовлення?
Обери потрібний тобі товар. Поклади у кошик. Продовжуй шопінг або клікни по зображенню торбинки у верхньому правому куті, та переходь на сторінку замовлення. Введи своє ім'я, e-mail та номер телефону. Тобі передзвонить наш консультант, щоб обговорити деталі та підтвердити замовлення. Також ми відправимо підтвердження твого замовлення на твій e-mail.
Чи можна змінити замовлення?
Корективи у замовлення можна внести, поки товар знаходиться на нашому складі. Як тільки його передано транспортній компанії, змінити замовлення вже не вдасться. Тож шопінгуй відповідально!
Як перевірити статус мого замовлення?
Після відправлення ми вишлемо тобі трек-номер твого замовлення, за яким ти зможеш слідкувати за його пересуванням під час доставки.
Що значить "Нема у наявності?"
Деякі позиції тимчасово можуть бути відсутні на нашому складі. Тому під час замовлення ти можеш побачити цю інформацію.
Можна зробити замовлення по телефону?
Бажано обрати товари на сайті. Якщо в тебе виникають складнощі, звісно, ти можеш зробити замовлення по телефонку.
У яких магазинах можна придбати косметику?
Косметика Color Me представлена у таких роздрібних мережах України:
  • Prostor
  • Eva
Також, ти можеш придбати косметику онлайн на нашому сайті або на сайті www.makeup.com.ua
Де можна ознайомитись з договором публічної офрети?
Ви можете ознайомитись з договором публічної оферти натиснувши на посилання.
Які є способи доставки?
Ми відправляємо косметику бренду Новою Поштою по всій території України. Оформлюючи замовлення, ти можеш обрати доставку на відділення Нової Пошти.
Чи можу я забрати товар самостійно?
На жаль ні. Ми працюємо над цим.
Чи можу я замовити доставку кур'єром?
На жаль ні. Доступна лише доставка на відділення Нової Пошти.
Скільки коштує доставка?
Ціна доставки розраховується за тарифами транспортної компанії. Детальну інформацію можна отримати на офіційному сайті перевізника.
Коли я отримаю своє замовлення?
Ми відправляємо замовлення, зроблені до 13:00, у той же день. До обласних центрів України посилка йде 2-3 дні. Орієнтовну дату доставки можна побачити на сайті Нової Пошти, перевіривши свою посилку за трек-номером.
Як оплатити замовлення?
Ти можеш сплатити замовлення карткою VISA або Mastercard через безпечний сервіс онлайн оплати LiqPay.
Чи можна оплатити замовлення готівкою?
Так, ти можеш обрати варіант "грошовий переказ" під час оформлення замовлення та сплатити за нього готівкою на Новій Пошті.
Чи можна відмовитись від замовлення?
Так, ти можеш відмовитись від свого замовлення. Будь ласка, повідомте нас про причину вашої відмови та ми зможемо вам допомогти.
Як відмовитись від замовлення?
Необхідно зв'язатись з нами та назвати свій номер замовлення.
Які умови повернення?
Косметична продукція, згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», не підлягає обміну або поверненню. Але якщо упаковка ціла та непошкоджена, ми можемо зробити повернення замовлення.
Що робити якщо один або декілька товарів пошкоджені?
При самовивозі з нашого складу це виключено, бо ми дуже відповідально відносимося до якості своєї продукції та роботи відділу обслуговування. Тож можливі порушення цілісності упаковки можливі тільки під час транспортування. Обов'язково огляньте товар на Новій Пошті, щоб потім не було зайвих питань.
Як повернути гроші за повернений товар?
Якщо повернення товару здійснене згідно з політикою нашої компанії, гроші ми повернемо на вашу банківську картку, з якої було здійснено платіж.
Як зв'язатись з вами?
Контактні телефони для зв'язку:

  • (044) 290 20 24
  • (044) 290 20 25
  • (044) 290 20 26
Наша пошта: ask@colorme.com.ua

Чи можна залишити відгук?
Зв'яжіться з нами для уточнення деталей.
Чи можна співпрацювати з Вами?
Зв'яжіться з нами для уточнення деталей.
З ким контактувати з приводу працевлаштування?
Зв'яжіться з нами для уточнення деталей.
З ким контактувати з приводу реклами?
Зв'яжіться з нами для уточнення деталей.